Denne webshop ejes og drives af SAABY DESIGN v/PS Contact ApS CVR-nummer: 42470775
Returvarer skal sendes eller leveres til:
SAABY DESIGN v/PS Contact ApS, CVR-nr 42470775, Alhøjvej 2, 8660 Skanderborg – Danmark
OBS! Hvis du vil returnere en vare med GLS, kan du med fordel sende os en mail og bede om en returlabel. Herpå vil vi sende dig en returlabel per mail, som du kan sætte på din pakke, og derpå indlevere pakken i den pakkeshop, du samlede den forrige pakke op i. Denne service betaler SAABY DESIGN
E-mail: kundeservice@saabydesign.dk
1. Webshoppens varer – I denne webshop kan du købe SAABY DESIGNs egne design af tøj og boligartikler. Du kan læse mere om SAABY DESIGNS etiske retningslinjer med hensyn til miljø og social ansvarlighed i vores CSR-profil.
2. Pris – Den samlede pris, der opgives ved køb, er alt inklusive, herunder også leveringsomkostninger (fragt) og 25% moms i Danmark – som det fremgår af ordrebekræftelsen, du modtager ved køb. Er du bosiddende i Norge eller Schweiz gælder særlige regler for moms og told, se derfor punkt 11.
2a. Valuta - alle priser er i DKK.
3. Betaling – Betaling sker med kreditkort eller Mobilepay ved bestilling. Beløbet trækkes, når dine varer er pakket og afsendes fra vores lager. Vi bestræber os på, at alle varer sendes inden for 1-3 hverdage. Vi sender ud mandag og torsdag. Såfremt en af disse er en helligdag, sender vi efterfølgende hverdag.
4. Forsendelse – Alle varer sendes med GLS til din nærmeste pakkeshop. Vi sørger for, at du modtager en mail med dit tracking-nummer, hvorefter du kan spore din pakke. Fragt i Danmark 29,- DKK. Fragt indenfor EU 150,- DKK.
5. Specialbestilling – Vi designer løbende nye styles, og har en mindre produktion i Danmark hvor vi modtager bestillinger på vore modeller i evt. andre farver eller print i begrænset omfang, eller hvis man ønsker en model uden knapper.
6. Fortrydelsesret – Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer, løbende fra den dag, du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres intakt og ikke bærer præg af ibrugtagning.
Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan fx sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder til kontakt@saabydesign.dk. Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder. Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Hvis du gør det, kvitterer vi straks pr. mail for modtagelse af din fortrydelse. Fortrydelsesformularen bliver sendt til dig sammen med vores bekræftelse af købet. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
7. Returnering af varer og returomkostninger – Returvarer skal sendes eller leveres til: SAABY DESIGN v/PS Contact, Alhøjvej 2, 8660 Skanderborg – Danmark.
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Hvis du vil returnere en vare med GLS, kan du med fordel sende os en mail og bede om en returlabel. Herpå vil vi sende dig en returlabel per mail, som du kan sætte på din pakke, og derpå indlevere pakken i den pakkeshop, du samlede den forrige pakke op i. Denne service betaler SAABY DESIGN
Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Varen bedes sendes retur til ovenstående adresse i emballage, der beskytter varen mod fugt. Du skal vedlægge en note med information om, hvorvidt pengene ønskes tilbagebetalt eller du vil bytte til en anden størrelse. Vi ønsker at forbedre os hele tiden, så du må meget gerne skrive, hvorfor du returnerer varen. Du kan også selv aflevere direkte hos vores forhandler En Helt Ny Verden på Mindet3, 8660 Skanderborg, dette dog efter aftale udenfor faste åbningstider.
Åbningstider:
Onsdag: 11-16.00
Torsdag: 11-16.00
Den første lørdag i måneden: 10-14
8. Tilbagebetaling af pengene – Når du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger. Hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, som vi tilbyder, får du dog ikke merudgiften refunderet.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
9. Reklamationsret – Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den – fx en materiale eller fabrikationsfejl – finder købelovens regler anvendelse.
Du kan reklamere over mangler ved varen inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet ved at henvende dig til os på kontakt@saabydesign.dk.Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er, og du må meget gerne medsende billeder af fejlen.
Hvis reklamationen er berettiget, tilbagebetaler vi dine rimelige fragtomkostninger. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track- and trace-nummer.
10. Skade på Emballage – Skader som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at du mister din ret til tilbagebetaling. SAABY DESIGN anbefaler, at tøjet skal returneres med Post Nord eller GLS, og at det sendes som pakkelevering. Dette giver dig mulighed for at spore pakken og fjerner enhver tvivl om, hvorvidt tøjet er leveret til SAABY DESIGN. Det giver dig også mulighed for at søge efter en pakke, hvis det ikke når sit bestemmelsessted.
11. Handel udenfor EU (Tredjeland) samt Grønland og Færøerne. – Bor du udenfor EU inkl. Grønland samt Færørerne trækkes den danske moms fra din bestilling, når du skal betale for din(e) vare(r) i checkout. SAABY DESIGNS tøj/varer er produceret indenfor EU, hvilket betyder, at du ikke skal betale told, når du modtager din pakke, men kun den norske eller schweiziske moms. Pakken skal dog stadig igennem tolden, og du skal derfor også hente din pakke på den pakkeshop, der ligger nærmest din adresse.
12. Oplysning om klagemuligheder – Hvis du vil klage over en vare købt hos os, er du altid velkommen til at kontakte os på: kontakt@saabydesign.dk. Vi ønsker at forbedre os hele tiden, så du må meget gerne skrive, hvorfor du klager over varen. Og så ser vi, om vi sammen kan finde en løsning til dig.
13. Fejl på hjemmesiden – Vi giver ingen garanti for, at oplysningerne på vores hjemmeside er fejlfrit. Priserne kan være genstand for indtastningsfejl. Der tages derfor forbehold for fejl, indtastningsfejl af priser på webshoppen, udsolgte varer, leveringssvigt og forlænget leveringstid af varer. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel.
14. Persondatapolitik – SAABY DESIGN videregiver ikke oplysninger om dig, eller din e-mailadresse til 3. part.
15. Cookiepolitik – Det er kun SAABY DESIGN der benytter oplysningerne. Tredjemand/kvinde (teknisk partner), har adgang til informationer i nødvendigt omfang for at kunne drive tjenesten.
Vi anvender cookies til at:
Forbedre hjemmesiden og sikre fuld udnyttelse af hjemmesidens services
Genkende bruger fra gang til gang
Måle trafik og salg på www.saabydesign.dk
Analyse af vareudbud, service m.v.
Annoncering
Brugerpræferencer
Socialt netværk
Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies.
Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på: kundeservice@saabydesign.dk
